Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte activité (lancements de collections, promotions ou fêtes), ce délai peut être exceptionnellement prolongé. Le cas échéant, les clients seront informés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Livraison en France

Nous livrons partout en France métropolitaine.

Délais de livraison estimés (après expédition) :

Livraison standard (Colissimo ou Mondial Relay) : 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison express (si disponible au moment de la commande) : 1 à 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Élan Moderne ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Frais de livraison

Livraison offerte à partir de 20 € d'achat (France métropolitaine).
Pour toute commande inférieure à 20 €, les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

Livraison internationale

La livraison vers l'international entre 3-10 jours ouvrés

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou livré avec un article manquant, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à aichakn19@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos du colis ou des articles concernés.

Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais.